No Sono Premium, valorizamos o diálogo direto, honesto e humanizado com nossos leitores. Se você tem alguma dúvida sobre colchões e travesseiros ou deseja contribuir para a melhoria do nosso conteúdo, sua mensagem será recebida e lida diretamente por Adriano Carlos, nosso fundador e editor-chefe.
Como falar com a gente
Para garantir a organização das nossas rotinas de testes e assegurar que todas as mensagens legítimas sejam devidamente analisadas, disponibilizamos o seguinte canal oficial de comunicação:
- E-mail principal: contato@sonopremium.com.br
- Prazo médio de resposta: Retornamos o contato em até 10 dias úteis. Como operamos o site de forma independente e com foco rigoroso em avaliações de campo, este prazo nos permite responder a cada leitor de forma técnica e individualizada.
Sobre o que você pode nos escrever
Estamos abertos a feedbacks e comunicações que colaborem para a qualidade das nossas publicações. Você pode entrar em contato para enviar:
- Sugestões de produtos para testar: Indique colchões ou travesseiros populares nos marketplaces (como Amazon e Mercado Livre) que você gostaria de ver passar pela nossa metodologia de testes de 30 dias.
- Correções factuais em reviews: Caso identifique dados desatualizados, erros em fichas técnicas ou links quebrados, por favor nos avise para que possamos corrigir prontamente.
- Dúvidas gerais sobre sono e produtos: Peça esclarecimentos sobre o desempenho ou sobre as características dos materiais avaliados em nossos artigos.
- Propostas de parceria comercial: Propostas legítimas de colaboração com o site.
Nota de Imparcialidade: Em alinhamento com a nossa Política de Divulgação, nós não aceitamos solicitações ou propostas financeiras para alterar notas ou avaliações de reviews a pedido de marcas ou fabricantes. Qualquer tentativa de interferência editorial ou publieditoriais ocultos serão ignorados.
Onde estamos
O Sono Premium é operado por Adriano Carlos e tem sua base de operações localizada na cidade do Rio de Janeiro, RJ, Brasil.
Não mantemos perfis ativos em redes sociais para atendimento e não prestamos suporte por telefone ou WhatsApp. O e-mail contato@sonopremium.com.br é o único meio seguro e oficial de falar diretamente conosco.